予算や用途に合わせて
相談したい!
チャットで
簡単ご購入前相談
STORM公式LINEでは、遊びたいゲームやご予算、気になっているモデルをお伺いし、
お客様に合ったゲーミングPCをスタッフがご案内します。
スペックの違いやカスタマイズ、お支払い方法など、購入前の疑問はチャットでお気軽にご相談ください。
スタッフが
お答えいたします。
検討中の商品の相談!
LINE相談でできることLINE SUPPORT
POINT01
予算・用途からモデル提案
遊びたいゲームや配信・動画編集などの用途、ご予算をもとに最適なモデルをご案内します。
POINT02
検討中モデルの比較
「幻界2と流界2で迷っている」など、気になるモデル同士の違いを分かりやすくご説明いたします。
POINT03
カスタマイズの相談
メモリ・SSDなど使用用途に合わせて カスタマイズのアドバイスをさせていただきます。
ご相談の流れFLOW
STEP01
友だち追加
QRコードまたはID検索でSTORM公式LINEを友だち追加
STEP02
相談内容を送信
用途・ご予算・気になるモデルをチャットで送信
STEP03
スタッフが回答
おすすめモデルやカスタマイズ内容をご案内
STEP04
ご購入
案内されたモデルを公式サイトからご注文
STORM公式LINEの
友だち追加方法ADD STORM ON LINE
QRコードで追加
スマホのLINEアプリの「友だち追加」で、QRコードを読み取ってください。
1友達追加からQRコード
2QRコードを読み取り
IDで追加
LINEの「友だち追加」のID検索で @094toyyr を検索してください。
1友達追加からID検索
2@094toyyr を検索
こんなご相談を
いただいていますCUSTOMER
INQUIRIES
ゲーム用PC選び
遊びたいゲームやご予算、ホワイトなどの見た目の希望に合わせたPC選びをご相談できます。SSD容量やカスタマイズについてもご相談いただけます。
性能比較・モデル選び
検討中のモデルとの性能比較や、Quest 3でVRChatを楽しむためのPC選びをご相談できます。Wi-Fi・Bluetoothの搭載有無も確認できます。
決済方法について
決済方法について相談できます。
よくあるご質問FAQ
-
Q
LINE相談は無料ですか?
-
A
はい、完全無料でお気軽にご利用いただけます。
友だち追加をしていただくことで、パソコンの選定やカスタマイズに関するご相談費用などは一切かかりません。(※LINEアプリの利用に伴う通信料はお客様のご負担となります)
-
Q
相談したら必ず購入しないといけませんか?
-
A
ご相談いただいたからといって、必ず購入しなければならないということはございません。
気になるモデル同士の比較、パーツ選定のアドバイスなど、「まずは話を聞いてみたい」という段階でもお気軽にご利用いただけます。
-
Q
チャットの対応時間を教えてください。
-
A
LINEからのご相談は24時間いつでも承っております。
スタッフによる個別対応・ご返信の時間は、【平日 10:00~11:50 12:50~18:00】(※土日祝・弊社指定休業日を除く)となっております。時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
-
Q
分割払いやキャンペーンの対象モデルも相談できますか?
-
A
分割払い(ショッピングクレジットなど)のご利用方法や、現在開催中のキャンペーンに関するご相談も大歓迎です。 お客様のご予算やご希望に合わせて、どのモデルが対象になるか、またお得な購入方法などもスタッフが丁寧にご案内いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
-
Q
購入後の初期設定やトラブルもLINEで相談できますか?
-
A
LINEでのご相談窓口はご購入前の購入相談(パソコンの選定やカスタマイズ、お見積もりなど)専用となっております。
ご購入後の初期設定やトラブル等につきましては、誠に恐れ入りますが、専用のサポート窓口よりお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
注意事項IMPORTANT NOTICE
- ご利用にはLINEアプリのインストールが必要です。
- チャット対応時間は平日 10:00〜11:50、12:50〜18:00(受付は24時間、土日祝・弊社指定休業日を除く)です。
- LINE音声通話、ビデオ通話での対応は承っておりません。
- チャットに個人情報(住所、電話番号、クレジットカード番号など)を入力しないようご注意ください。
- ご注文・お支払いは公式サイトの購入ページからお手続きください。
- 購入後の修理・故障のご相談はサポート窓口(リンク)までお願いいたします。
- チャットにご入力いただいた内容は、個人情報保護方針(リンク)に従い適切に管理いたします。
- 当サービスは予告なく終了となる場合がございます。